Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66abc

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ của 66abc, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi áp dụng theo luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýLiên hệ hỗ trợQuyền của người dùng
66abc Điều khoản và chính sách áp dụng tại 66abc
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản pháp lý, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được xử lý qua các kênh dưới đây.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang web, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram tiếng Việt để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu pháp lý và nhận thông báo cập nhật điều khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu được lưu trữ an toàn với mã hóa SSL và chỉ truy cập bởi nhân sự được ủy quyền. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ đã được phê duyệt.
Bảo mật tài khoản Xác thực OTP được áp dụng khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mọi thay đổi mật khẩu hoặc số điện thoại liên kết đều yêu cầu xác minh qua SMS trước khi có hiệu lực.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch hoặc yêu cầu xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại 66abc. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định hiện hành tại khu vực trước khi đăng ký.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi mà xử lý qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt. Cung cấp tên tài khoản và số điện thoại đăng ký để đội ngũ xác minh và xử lý yêu cầu mở khóa của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký trước khi điều khoản mới có hiệu lực để bạn có thời gian xem xét.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.